Проекты по повышению производительности труда в июне завершились в Санкт-Петербургском государственном лесотехническом университете, Ярославском государственном университете, Ульяновском государственном университете, Нижегородском государственном техническом университете.
Традиционно проекты состояли из четырех этапов:
— открытие, в рамках которого эксперты Отраслевого центра компетенций в сфере производительности труда провели обучение рабочей группы по теме «Инструменты бережливого производства в университете»;
— в рамках этапа диагностики были проведены картирование и разработка плана мероприятий, замеры времени протекания процессов, опрос студентов;
— в рамках этапов внедрения и закрытия рабочая группа университета реализовала планы мероприятий, провела итоговые замеры показателей.
Несмотря на то, что все проекты реализуются по одинаковой методике, каждый университет выбирает более приоритетное «коробочное решение», а также план мероприятий разрабатывается с учетом конкретной ситуации в университете, наличия ресурсов и резервов производительности.
Так, коробочное решение «Организация процесса планирования нагрузки и формирования учебного расписания занятий с информированием студентов и преподавателей» было внедрено в СПбГЛТУ и УлГУ, а «Повышение эффективности процесса документального сопровождения студентов в период обучения» реализованы в ЯрГУ и НГТУ.
В СПбГЛТУ были реализованы следующие решения: удалось настроить информирование студентов о текущем расписании в мессенджере МАХ, что существенно повлияло на повышение удовлетворенности студентов.
В УлГУ разработан сервис формирования проекта расписания преподавателя.
В ЯрГУ рабочая группа университета приняла решение о централизации функции выдачи различных видов справок в систему «единого окна».
В НГТУ впервые удалось перевести подачу справок в личные кабинеты студентов, рабочая группа университета и студенты положительно оценили данные изменения.
