Завершилась образовательная программа «ИИ для эффективных коммуникаций университета», которую реализовывал Системный интегратор «Паравеб» совместно с ФГАНУ «Социоцентр».
В число участников вошли порядка 50 представителей вузов России — ответственные за информационную политику, айти-специалисты, представители Передовых инженерных школ, сотрудники приемных комиссий, ответственные за коммуникацию различных подразделений университетов.
Главной целью курса стало формирование у слушателей практических навыков применения ИИ для решения коммуникационных и информационных задач университета, использования современных ИИ-инструментов для создания и анализа контента, автоматизации процессов и повышения качества коммуникационной работы. Отдельное внимание уделялось ответственному и безопасному внедрению ИИ с учетом правовых, этических и репутационных аспектов. И, по словам слушателей курса, цели оправлялись.
Это хочется повторить! — поделилась впечатлениями Татьяна Соколова, директор медиахолдинга «Есть Talk!» Тольяттинского государственного университета. — Отчаянно всем рекомендую: программа очень насыщенная, практико-ориентированная. Мы уже внедряем отдельные элементы и, думаю, будем пересматривать и переслушивать лекции, чтобы постепенно внедрять еще больше в свою профессиональную деятельность.
Безопасно и эффективно
Идея запуска курса родилась на апрельской образовательной программе, которую ФГАНУ «Социоцентр» совместно с системным интегратором «Паравеб» провел для сотрудников университетских пресс-служб. Тогда коллеги озвучили желание научиться работать с искусственным интеллектом — так появилась программа «ИИ для эффективных коммуникаций университета».
Пройденный курс обучения по ИИ для университетских команд стал для нас настоящим ориентиром. Вы не просто рассказали о нейросетевых инструментах, но и дали нам то, чего критически не хватало — четкий регламент использования нейросетей в работе, рассказала Ольга Молоткова, ведущий специалист Центра общественных коммуникаций Южного федерального университета. — Отдельная благодарность за тему «ИИ в медиапространстве вуза». Вопросы авторского права и безопасности контента сегодня выходят на первый план. Мы получили четкие инструкции по работе с персональными данными, разобрались в рисках, связанных с дипфейками, синтетическим голосом и репутационными угрозами.
Ольга Молоткова подчеркнула, что, завершив обучение, команда вуза уходит с четким пониманием того, как применять искусственный интеллект легально, безопасно и эффективно.
Всегда на связи
Обучение проходило в формате вебинаров, на которых в течение трех недель спикеры давали теоретические и практические знания об использовании ИИ на примере информационно-коммуникационной политики. Ключевыми лекторами программы стали учредитель системного интегратора «Паравеб» Эмиль Ахтямов, эксперт по медиаменеджменту, аналитике данных и интеграции инструментов ИИ Александр Гуков, медиаюрист Михаил Хохолков.
После каждого задания слушатели получали самостоятельную работу — среди заданий были как обязательные, так и необязательные, однако многие слушатели выполняли абсолютно все работы для того, чтобы самостоятельно изучить и освоить весь представленный набор нейросетевых инструментов. Например, генерировали видео, аудио и мультимедийный контент, создавали с помощью ИИ визуальные материалы для новостей, публикаций и информационных кампаний, а также использовали нейросеть для создания презентаций, визуализации данных и информационной графики.
Онлайн-формат был выбран специально для того, чтобы слушатели могли задавать вопросы в моменте, уточнять детали, которые не совсем были понятны. На лекциях также ежедневно давалась обратная связь по домашним работам, присланным ранее.
Информация на курсе была максимально подробной и точной. Поначалу казалось, что это все очень сложно и непонятно, но, пока нас погружали в эту среду, все становилось яснее, — отметила Анастасия Лесько, СПбГУ им. Петра Великого. — Хотела бы отметить еще то, как был выстроен курс: все очень четко, понятно и последовательно, наши кураторы и преподаватели были на связи с нами 24/7, что очень помогало в усвоении новых знаний.
Все материалы лекций будут доступны слушателям в личном кабинете в течение трех месяцев: участники смогут пересмотреть занятия, доделать самостоятельные работы и прорешать их в своих подразделениях, чтобы научиться уверенно работать с ИИ-инструментами.
Курс получился супернасыщенный, очень информативный и мегаактуальный. Организован с вниманием и любовью к слушателям. Особенно важно, что на курсе была возможность все вопросы, возникающие во время обучения (а их было немало), задать спикерам напрямую и, несмотря на их огромную загрузку, получить мгновенную обратную связь! — отметила Екатерина Волынская, начальник управления по рекламе и связям с общественностью Санкт-Петербургского государственного морского технического университета.
Большое спасибо куратору проекта Ольге Лосской за теплое и понимающее отношение к каждому слушателю, за умение поддержать и мгновенно отреагировать на запрос. Мы с коллегой погрузились в мир ИИ практически с нуля. Огромное количество полезнейшей и такой необходимой для работы информации. Это было действительно интенсивно, но супер познавательно. Лекции хочется пересматривать снова и снова, ведь при каждом прослушивании проявляются новые важные детали. Отдельное спасибо хочу выразить медиаюристу Михаилу Хохолкову за такие необходимые для работы каждого управления по связям с общественностью советы. Все рекомендации взяли на вооружение и готовы идти к новым свершениям. И, конечно же, огромная признательность и благодарность Александру Гукову за тот огромный объем информации, который был им систематизирован и бережно передан нам, слушателям. Прекрасный спикер, умеющий увлечь аудиторию за собой к новым, космическим вершинам. Мы познакомились с большим ассортиментов новых инструментов, которые с удовольствием будем применять в нашей работе!
Репутационные риски и нейроинструменты
Большое внимание на курсе было уделено юридическому блоку, в котором участники изучали риски работы с персональными данными и синтетическим контентом, способы их предотвращения, разбирали правовые и безопасные способы использования ИИ при создании и распространении контента.
Если раньше я действовала как дилетант, по наитию, то теперь у меня есть абсолютно точно путеводитель, который поможем мне и всей нашей коммуникационной команде собрать воедино знания, которые у нас уже были, и те, которые я забрала с собой с этого курса. Впервые за многие годы курс был действительно интенсивом: каждый день занятий давал нам практические знания и рекомендации, которые мы можем взять и применить уже сегодня. От всей души рекомендую пройти курс всем, кто имеет отношение к какому-либо виду коммуникации, — поделилась Ирина Кедровская заместитель директора Дирекции по коммуникациям и маркетингу ВШЭ.
Программный модуль курса был проработан таким образом, чтобы у слушателей на руках остались документы, промпты и набор инструментов, которые можно применять в работе уже сегодня: участники осваивали принципы создания эффективных промптов для подготовки и адаптации коммуникационных материалов, создавали набор готовых промптов и шаблонов для типовых задач коммуникационного подразделения и учились редактировать и дорабатывать материалы, созданные с помощью ИИ.
После задания по созданию библиотеки промтов, которое я начала выполнять и выполняю до сих пор, я была вынуждена сразу начать перестраивать работу всей пресс-службы, потому что я не могу это сделать одна, я это вынуждена начинать делать с коллегами, — рассказала Людмила Соколова, директор Департамента информационной политики и коммуникаций СКФУ. — Программа обучения построена таким образом, что, выполняя домашние задания, ты вынужден осваивать те инструменты, которые есть. Я бы подчеркнула, во-первых, колоссальную информацию, которую мы получили от великолепных спикеров. И, во-вторых, то, что курс построен так, чтобы он был практико-ориентированный, то есть ты сразу же начинаешь внедрять это в работу. Еще три месяца будет доступен курс, то есть процесс обучения не закончен, он продолжится. Мы уже составили для себя дорожную карту, и я надеюсь, что я смогу сделать ИИ-агента, который избавит меня от привычной бумажной работы.
Путеводитель по ИИ
Итоговым заданием для слушателей стала подготовка проекта «ИИ-стратегия для коммуникаций университета». Структура задания включала 9 разделов, посвященных аудиту текущих процессов (для каких задач нам нужен ИИ), выбору инструментов для реализации задачи, созданию библиотеки промптов и шаблонов, рабочих цепочек (чек листы для каждого сценария и распределение ролей), подключению ИИ-агентов и помощников, соблюдению регламента и безопасности, расчету метрик и эффективности, созданию плана внедрения, а также оценке рисков и соответствия правилам этики.
Очень много информации, отдельное спасибо Александру Гукову за то, что из этого огромного количества нейроинструментов он смог показать и выделить самые важные и актуальные сегодня. Главная задача теперь — это все максимально быстро переварить и внедрить, что мы уже начали делать и не планируем останавливаться, — добавил Павел Неделько, помощник проректора по международной деятельности СПбПУ им. Петра Великого.
Завершилась программа тестированием на закрепление изученных тем и самопроверку. По итогам финальной проверки все слушатели получили удостоверение о повышении квалификации.
В этом интенсиве сошлось все: крутые преподаватели, тонны полезной информации, живые занятия в формате онлайн-лекций, оперативная обратная связь, много практики, — подчеркнула Евгения Михайлова, МАИ. — Если раньше в своей работе я использовала нейросети наощупь, то теперь четко понимаю, как они устроены и как получить качественный результат. Очень полезно было узнать о юридических нюансах использования искусственного интеллекта. Спасибо экспертам курса, что помогли разобраться в море ИИ-инструментов и показали, как их приручить!
