В Елецком государственном университете им. И. А. Бунина с 18 по 20 мая прошло обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Реинжиниринг бизнес-процессов в образовательной организации высшего образования». 23 представителя вуза за три дня освоили процессный подход к управлению университетом и защитили реальные проекты — дорожные карты и системы показателей, которые университет сможет применить уже сейчас.
Обучение провел ФГАНУ «Социоцентр» — сотрудники Отраслевого центра компетенций в сфере производительности труда и Отдела образовательной политики и педагогических инноваций. Программа охватила актуальные вопросы управления университетом через процессный подход и реинжиниринг. Слушателями стали проректоры, директора институтов, начальники управлений и преподаватели университета.
Курс включал пять тематических блоков:
— Современные вызовы управления вузами. Основы процессного подхода. Реинжиниринг: отличие от оптимизации.
— Методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов.
— Перестройка ключевых процессов под стратегию: реинжиниринг проектирования и реализации образовательного продукта.
— Поддержка управленческих решений. Эффективный контроль исполнения поручений.
— Система сбора и обработки данных для реинжиниринга образовательной программы. Роль руководителя образовательной программы в проектировании и реализации образовательного продукта: кейс ФГБОУ ВО «Орловский государственный университет им. И.С. Тургенева».
Теорию сразу проверили на практике — отработали на реальных задачах вуза, разобрав конкретные кейсы:
— Моделирование обеспечивающего процесса. Кейс Елецкого государственного университета по проектированию системы МФЦ.
— Культура Data-driven управления. Разработка дашборда под цели Елецкого государственного университета.
— Устойчивость и развитие. Мониторинг результатов, институционализация изменений и разработка дорожной карты по развитию Елецкого государственного университета. Формирование новой процессной архитектуры.
— Методы анализа данных для управления процессами: эффективность и рентабельность образовательных программ Елецкого государственного университета.
Завершением работы стали реальные инструменты — на итоговой аттестации команды представили три проекта:
— Дорожная карта мероприятий по переходу на управление образовательными программами (с учетом системы управления рисками в университете).
— Система сбалансированных показателей для расчета рентабельности образовательных программ.
— Критерии и методика расчета показателей эффективности образовательных программ для рейтинга.
Участники ДПО дали программе «Социоцентра» высокую оценку.
«Получили не только большой объем информации, но и обратили внимание, задумались о многих моментах, с которыми ежедневно сталкиваемся».
«Много информации для осмысления, новых подходов для своей работы».
«Заставили переоценить некоторые моменты, посмотреть на привычные вещи с новой точки зрения», — так прокомментировали слушатели программу обучения.
Успешная защита проектов подтвердила: вуз готов к вызовам времени и продолжит движение к созданию инновационного образовательного пространства. Проектный подход к ведению образовательной деятельности — с опорой на потребность в кадрах, востребованность и эффективность программ с учетом экономических и социальных вызовов общества — поможет команде вуза повысить эффективность и качество образования.
