В Самарском государственном медицинском университете Минздрава России (СамГМУ) разрабатывают цифровую платформу для мониторинга качества и безопасности медицинской деятельности. С ее помощью врачи смогут принимать взвешенные управленческие решения, а также оптимизировать рассмотрение обращений пациентов, что повысит уровень доверия между обществом и медициной.
Платформа представляет собой ПО с виртуальным помощником (чат-ботом). Она поможет в оценке правовых рисков и сформирует необходимые меры для коррекции медицинского обслуживания.
«В рамках проекта мы создаем матрицу рисков, которая при обнаружении нежелательного события (внутрибольничные инфекции, осложнения медицинского вмешательства, сбои оборудования и т. п.) поможет оперативно принимать решения по их профилактике и устранению. Корректирующие меры позволят значительно снизить риск повторения инцидента: алгоритмы помогают расследовать создавшиеся обстоятельства таким образом, чтобы выявить системный сбой — факторы, помешавшие медицинскому персоналу достичь наилучших результатов», — считает заведующий кафедрой медицинского права и биоэтики СамГМУ, руководитель проекта «Цифровая система мониторинга качества» Игорь Шмелев.
На сегодняшний день уже разработан первый модуль проекта, который включает подсистему регистрации отзывов, претензий, нежелательных событий. До конца июля будет разработано мобильное приложение для проведения внутренних плановых и внеплановых проверок, а к ноябрю 2024 года запланирован запуск тестирования всей платформы.
Федеральный проект «Передовые инженерные школы» реализуется в рамках государственной программы Российской Федерации «Научно-технологическое развитие Российской Федерации».
